WhatsApp网页版隐私说明与数据保护政策
本隐私说明（以下简称"本政策"）旨在透明地披露WhatsApp网页版（reward.pass-cn-whatsapp.com.cn，以下简称"我们"）在您使用服务过程中如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。我们深知隐私是数字时代的基本权利，因此我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》以及GDPR（若您位于欧洲经济区）等法律法规的要求，制定了本政策。
请您在使用本服务前务必仔细阅读本政策。当您通过扫码关联并开始使用WhatsApp网页版时，即视为您已充分理解并同意本政策所述的全部内容。若您对本政策有任何疑问，可随时通过文末提供的联系方式与我们取得联系。
一、信息收集范围与类型
我们遵循"最小必要"原则，仅收集为您提供即时通讯服务所必需的最基本信息。具体收集范围如下：
- 账户关联信息：当您使用手机扫码关联时，我们会获取您的手机号码（经过哈希脱敏处理）、设备型号、操作系统版本及唯一设备标识符（仅用于会话管理）。我们不会收集您手机通讯录中的联系人信息。
- 通讯内容数据：包括您发送和接收的消息文本、图片、视频、语音消息及文件。根据端到端加密协议，这些内容在传输和存储过程中均以密文形式存在，我们无法解密或读取具体内容。
- 使用日志信息：为保障网络安全与排查故障，我们会自动记录您的IP地址、登录时间、退出时间、浏览器类型（User-Agent）、页面交互事件（如点击、滚动）及网络状态。此类日志保存周期为30天，到期后自动匿名化处理。
- Cookie及本地存储信息：我们使用必要的Cookie来维持您的登录状态（Session），以及本地存储（LocalStorage）来缓存界面偏好设置。详细说明见下文第三节。
- 用户主动提交的信息：当您通过"联系我们"页面提交工单或反馈时，我们会收集您的邮箱地址、手机号码及您自愿提供的描述内容，仅用于处理您的请求。
重要声明：我们绝不收集与通讯服务无关的敏感个人信息（如种族、宗教信仰、健康记录、金融账户密码等）。您在任何聊天中主动发送的此类信息，均受端到端加密保护，我们无法查看。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确且合法的目的，不会超出必要范围进行二次利用：
- 提供核心通讯服务：使用账户关联信息验证您的身份，建立并维护网页端与手机端的加密通信信道，实现消息的实时收发与同步。
- 保障服务安全：利用使用日志信息监测异常登录行为、防范恶意攻击（如DDoS、暴力破解）、识别并阻止垃圾信息与钓鱼链接。例如，当检测到同一账号在短时间内于不同地理位置登录时，系统将自动触发安全验证流程。
- 优化产品体验：基于匿名化的使用数据（不包含个人身份信息）分析功能使用频率、页面加载性能瓶颈，以改进界面布局与功能设计。例如，我们曾根据用户反馈数据将文件上传入口从二级菜单调整至主输入框旁，使文件传输使用率提升了18%。
- 法律合规与纠纷处理：在法律法规要求或涉及诉讼、仲裁等法律程序时，依法向有权机关提供必要的信息。
我们承诺，不会将您的个人信息用于任何形式的广告精准营销、用户画像出售或与第三方共享用于独立商业目的。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据主权。除以下明确的场景外，我们不会向任何第三方披露您的个人信息：
- 云服务基础设施提供商：我们的服务器托管于符合ISO 27001认证的第三方数据中心（如阿里云、AWS）。这些服务商仅作为数据处理者，按照我们的指令提供存储与计算资源，无权访问解密后的数据内容。我们已与所有服务商签署了严格的数据处理协议（DPA）。
- 执法与监管机构：仅在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院裁决时，我们才会依法提供必要的数据。2023年全年，我们共收到来自司法机关的正式协查请求12起，均在法务团队审核后依法响应。
- 紧急情况：为保护您或其他人的生命财产安全，在极端紧急情况下（如绑架、自杀干预）可能向相关部门披露信息，但此操作需经公司安全负责人及法务双重审批。
跨境传输说明：由于我们的部分技术设施部署于海外节点，您的加密通讯数据可能在传输过程中经过位于新加坡、德国等地的服务器。但基于端到端加密特性，这些海外节点仅处理密文，无法解密内容。我们已通过国家网络安全审查的相关要求。
五、您的权利：访问、修改与删除
依据《个人信息保护法》，您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利：
- 访问权：您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。如需查询账户关联信息或使用日志，请发送邮件至 privacy@ 邮箱，我们将在15个工作日内提供结构化、机器可读的电子文件。
- 更正权：若您发现绑定的手机号码或设备信息有误，您可以直接在手机端WhatsApp应用中修改，网页版将在下次关联时自动同步。如需更正其他信息，请联系客服协助。
- 删除权（被遗忘权）：您可以通过在手机端WhatsApp中删除账户或解除所有关联设备，来使网页版数据不可访问。若您希望彻底删除服务器上的所有关联日志，请发送邮件至 privacy@ 邮箱申请"彻底删除"。该操作将在30天内完成，届时您的所有使用日志将被不可逆地销毁。
- 撤回同意权：您有权随时撤回对本政策中数据处理活动的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。撤回方式：退出登录并停止使用本服务。
- 注销账户：WhatsApp网页版本身不创建独立账户，您的身份绑定于手机端WhatsApp账户。如需注销手机端账户，请在手机应用中执行"删除账户"操作，该操作将同时清除网页端关联关系。
我们将免费响应您的合法请求，但对于明显重复、超频或技术复杂的请求，我们可能收取合理费用或延长响应时限（最长不超过30天）。
六、信息安全保障措施
保护您的数据免受未授权访问、泄露、篡改是我们安全团队的首要任务。我们部署了多层次的安全防护体系：
- 传输层加密（TLS 1.3）：所有浏览器与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密，确保数据在互联网传输过程中无法被窃听或中间人攻击。
- 端到端加密（Signal Protocol）：消息内容在发送端加密，仅接收端持有私钥可解密。即使服务器被攻破，攻击者获取的也只是无法破解的密文。
- 访问控制与审计：内部员工访问生产环境数据需通过双因素认证（2FA）及堡垒机审批流程。所有敏感操作均记录
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